Das Hotel bietet 239 Zimmer auf 7 Etagen, die mit Aufzügen erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. Im Haus steht zudem WLAN zur Verfügung. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses auf dem Parkplatz (gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit) parken. Unter den weiteren Leistungen findet sich ein kostenpflichtiger Wäscheservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden. Das Haus verfügt außerdem über barrierefreie Einrichtungen.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über ein komfortables Bett. Gegen eine Gebühr sind Kinderbetten für die kleinen Mitreisenden (auf Anfrage) verfügbar. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar, ein Bügelset und ein Schreibtisch verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV und WLAN vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel.
Das Haus verfügt über ein Fitnessstudio mit verschiedenen Cardio- und Kraftgeräten. Den Gästen werden Handtücher und Wasser bereitgestellt. Die Terrasse lädt Sie zum Verweilen ein. Im Spabereich können Sie sich in der Sauna oder im Dampfbad entspannen. Ebenfalls werden im Haus Massage-Anwendungen (gegen Gebühr und mit Voranmeldung) offeriert.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant und eine Bar. Starten Sie mit einem reichhaltigen, täglich frischen Frühstücksbuffet, gesund und ausgeglichen in den Tag. Getränke und leichte Speisen finden Sie in der Lobbybar.
Das Hotel befindet sich im kulturellen Zentrum Hamburgs und ist ein idealer Ausgangspunkt um die Metropole zu erkunden. Mit den Buslinien 2 und 3, die direkt vor dem Hotel abfahren, haben die Gäste guten Anschluss zum schönen Stadtzentrum sowie zum Bahnhof Altona und allen weithin bekannten Sehenswürdigkeiten. Bekannte Musical-Theater als auch Sportstadien sowie der Hafen mit seinen Anlegebrücken und der Fischmarkt befinden sich in der Umgebung des Hotels und sind schnell und ohne Umstände zu erreichen. Nur etwa 15 min entfernt liegen die Szeneviertel und die berüchtigte Nachtmeile Reeperbahn, die Ihnen viele interessanten Bars sowie Cafés und kulinarischen Restaurants bieten.
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