Die 2 Suiten, die 35 Einzel- und die 85 Doppelzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 9 Räume zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – ist ein Haartrockner vorhanden. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Die Unterbringung bietet Familien- und 122 Nichtraucherzimmer.
Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. In der Umgebung sind viele Grünflächen vorhanden, die zu ausgiebigen Spaziergängen oder Wanderungen einladen. Durch die gute Verkehrsanbindung ist auch ein Ausflug nach Hamburg möglich.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü und abends zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Picknick erhältlich. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Das im ländlichen Ambiente gestaltete City- und Konferenzhotel befindet sich in der Oststraße und ist ungefähr 4 km vom Stadtzentrum Norderstedts entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel in ca. 200 m Entfernung können die Gäste in etwa 2 Gehminuten erreichen. Rund 500 m entfernt befindet sich ein Waldstück und in ungefähr 800 m liegt ein See. Nach annährend 1 km können die Gäste einen weiteren Park sowie verschiedene Bars und Restaurants in nahezu 15 Gehminuten erreichen. Der Hauptbahnhof und die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten befinden sich fast 4 km entfernt. Der Flughafen Hamburg ist ca. 9 km entfernt und in nahezu 15 Fahrtminuten erreichbar.
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