Für die Gäste stehen in einem 8-stöckigen Haupthaus und in einem 5-stöckigen Nebengebäude 39 Junior-Suiten und 205 Doppelzimmer zur Auswahl. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite. Das Hotel verfügt über verschiedene Annehmlichkeiten für einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt, darunter eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, einen Geldautomaten, einen Zimmerservice und einen Wäscheservice. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät, einem Radio, einem Wecker und WiFi abgerundet. Eine Kopfkissenauswahl verspricht gemütliches Wohlbefinden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne, ist ein Haartrockner vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
In der Freizeit können Gäste die zentrale Lage nutzen und die schöne Berliner Innenstadt erkunden.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Frühstückssaal und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet lockt morgens aus den Betten.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße im Herzen der Stadt, zu Fuß ist es nicht weit zur berühmten Friedrichstraße. Dank seiner zentralen Lage direkt am Spittelmarkt sind alle interessanten Sehenswürdigkeiten innerhalb von Minuten zu erreichen. Die nahe gelegene U-Bahnstation (200 m) bringt die Gäste schnell und bequem zu den beiden Zentren der aufregenden Stadt, dem Alexanderplatz im Osten und dem Zoologischen Garten im Westen. Die vielen anderen Attraktionen, wie das Messegelände, das Brandenburger Tor (etwa 2,5 km), der pittoreske Gendarmenmarkt (etwa 1,5 km), der Fernsehturm (etwa 1,5 km), die Museumsinsel (etwa 1,5 km) und der Potsdamer Platz mit seinen Bars und Restaurants lassen sich ebenfalls schnell erreichen.
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